用户在使用视频会议系统的过程中，有关图像方面的3个常见问题为：无法采集本地图像、无法查看其他与会人员图像、视频图像不连贯，下面给大家讲述一下这些常见问题的解决方法。

1、无法采集本地图像 在视频会议的使用过程中，如果出现了这种情况，用户可以从三个方面入手：首先，查看摄像头连接是否正确，在实际安装过程中，由于操作人员的疏忽或是理解错误，经常会造成此类问题的出现；其次，查看系统是否被其他程序占用，主要是针对桌面软件终端；再者，查看视频输入设备选择的是否正确，这个问题也是多有安装人员的疏忽造成。

2、无法查看其他与会人员图像 在视频会议的使用过程中，如果用户发现无法查看其他与会人员的图像，一般可从以下两个方面寻求结果：首先检查对方网络是否存在防火墙，查看防火墙端口是否打开；其次查看对方上行带宽或本地下行带宽是否正常，如果对方网络环境不佳，那出现这种问题很正常。

3、视频图像不连贯 在视频会议的使用过程中，如果出现视频图像不连贯的问题，用户首先要查看带宽是否满足需求，然后通过其它办法查看网络是否存在网络延时、丢包等，由于高清视频会议的火热，部分用户在选购系统时盲目追求潮流，忽视自己的网络运行环境，使得此类问题经常出现。除网络带宽的影响，系统本身的设置也是导致这一现象的主要原因之一，对此，用户可以通过调整图象大小（采用较小分辨率）、码流、帧数来加以解决。